Política de anúncios da Meta: por que anúncios no Facebook e Instagram são reprovados

Os Padrões de Publicidade da Meta dizem que todo anúncio é analisado antes de ser veiculado, principalmente por ferramentas automáticas, e que a análise costuma terminar em até 24 horas, podendo levar mais tempo. Durante esse período, o anúncio fica com o status “Em análise”.

A análise pode incluir imagens, vídeo, texto e segmentação, além da página de destino. O anúncio também pode ser analisado de novo depois de estar no ar, então um anúncio aprovado ainda pode ser reprovado mais tarde. Se houver violações, a Meta pode restringir a conta de anúncios, a Página ou a conta empresarial, e não só o anúncio.

A maioria das reprovações vem de poucas regras dos Padrões de Publicidade. Todas tratam de como a mensagem é escrita, então uma pequena reescrita costuma mudar o resultado.

Proibido quer dizer que o anúncio não pode ser veiculado. Os padrões da Meta proíbem, por exemplo, anúncios de tabaco e nicotina, armas, drogas ilícitas e suplementos inseguros, empréstimos do tipo payday, opções binárias e ofertas iniciais de moedas (ICOs).

Restrito quer dizer que o anúncio pode rodar se você cumprir condições extras: segmentação por idade ou país, permissão por escrito ou comprovação de licença. Entram aqui álcool, serviços de namoro, produtos financeiros e de seguro, medicamentos isentos de prescrição, medicamentos com receita (certificação LegitScript ou análise interna da Meta, só nos Estados Unidos, Canadá ou Nova Zelândia) e CBD (só nos Estados Unidos, com certificação LegitScript e permissão por escrito).

Anúncios de produtos dietéticos, de saúde, de emagrecimento ou ganho de peso, e de procedimentos ou cirurgias estéticas, precisam segmentar maiores de 18 anos. O mesmo vale para cartões de crédito, empréstimos e seguros, e, no mínimo, para álcool e medicamentos isentos de prescrição.

Alguns produtos ligados à saúde ficam fora da regra dos 18+: bem-estar em geral, como academias e equipamentos de ginástica; alimentos em geral, incluindo produtos proteicos; cosméticos não permanentes, como cremes e maquiagem; e produtos odontológicos, como clareamento dental.

Se você está nos Estados Unidos, ou segmenta Estados Unidos, Canadá ou partes da Europa, anúncios de produtos financeiros, moradia ou emprego precisam ser declarados como Categoria Especial de Anúncio e usar as opções de segmentação aprovadas.

Leia primeiro o motivo da reprovação e corrija a alegação ou imagem apontada. Um anúncio editado, ou um novo, passa pela análise de novo como anúncio novo. Revise também a página de destino, que faz parte da análise.

Se você acha que o anúncio foi reprovado por engano, pode pedir nova análise da decisão na Qualidade da Conta. É ali também que se tratam restrições de contas de anúncios, Páginas e contas empresariais.

O InspectAd AI pode verificar um anúncio em relação às políticas da Meta antes da publicação e também pode criar anúncios, para você pegar um resultado garantido ou uma pergunta sobre atributo pessoal antes da análise da Meta.