Política de anúncios do X: por que anúncios no X (Twitter) são reprovados
Resposta rápida
O X reprova anúncios com caça-cliques ou alegações enganosas, promessas de resultados irreais ou em prazo definido, problemas de qualidade (como hashtags ou URLs no texto do anúncio, ou mais de um emoji) ou categorias restritas, como saúde e serviços financeiros, sem cumprir as regras de cada país e a autorização prévia. Para acompanhar um anúncio em análise ou pedir análise mais rápida, abra um chamado em ads.x.com.
Como o X aprova anúncios
Quando você promove conteúdo com o X Ads, sua conta e o conteúdo passam por um processo de aprovação que verifica se as políticas de publicidade do X estão sendo cumpridas. Você também precisa seguir os Termos de Serviço e as Regras do X, e a conta precisa atender a critérios de elegibilidade para anunciar.
As páginas de políticas do X lembram que você é responsável por todo o seu conteúdo promovido, inclusive pelo cumprimento das leis e normas aplicáveis.
Conteúdo enganoso e resultados irreais
A política de Conteúdo Enganoso e Fraudulento do X vale no mundo todo. Ela proíbe marketing enganoso e agrupa os problemas mais comuns em alguns tipos.
- Caça-cliques: linguagem ou chamadas exageradas, sensacionalistas ou imprecisas cujo objetivo principal é levar as pessoas para a página de destino.
- Informação faltando: ofertas indisponíveis, ou que omitem preço, condições de pagamento ou custos para o cliente.
- Resultados impraticáveis: alegações irreais, resultados em prazo definido ou oportunidades de saúde ou financeiras sem justificativa.
- Esquemas fraudulentos: ofertas de “enriquecimento rápido”, marketing multinível, pirâmides, penny stocks, opções binárias e brindes em dinheiro.
- Burlar a análise: cloaking, restringir o acesso à página de destino ou mudar o conteúdo da URL depois do envio.
Regras de qualidade do X para texto e página de destino
A Política de Qualidade do X é mais rígida com formatação do que a maioria das plataformas. Anúncios precisam ter gramática e grafia corretas e evitar excesso de maiúsculas, símbolos e erros de pontuação. O texto do anúncio não pode ter hashtags nem URLs e não deve ter mais de um emoji (exceto posts impulsionados e anúncios só para Japão ou Coreia).
Criativo, texto, imagens, vídeo e chamada para ação devem ser coerentes com a marca ou produto. A página de destino precisa funcionar, ter relação direta com o anúncio, não existir principalmente para mostrar outros anúncios e evitar pop-ups invasivos ou downloads automáticos.
Categorias restritas: saúde e finanças
O X restringe anúncios de saúde e farmacêuticos por produto e por país: se o produto e o país não estão listados na política de Saúde, a promoção é proibida. A política inclui suplementos de saúde, alimentares e para emagrecer, produtos que dizem diagnosticar, curar, tratar ou prevenir doenças ou influenciar perda de peso ou ganho de massa, e serviços médicos e estéticos como Botox. Alguns casos exigem autorização prévia do X.
Produtos e serviços financeiros só são permitidos nos países listados e muitas vezes exigem licença do regulador local; cada categoria (por exemplo, cripto ou NFTs) precisa de certificação própria. Opções binárias, fianças (bail bonds), penny stocks e apostas por spread financeiro são proibidos.
Se o anúncio for reprovado ou ficar parado em análise
As páginas de políticas do X orientam anunciantes com conta ou posts em análise a entrar em ads.x.com e abrir um chamado pelo botão Ajuda, para ver o status ou pedir análise mais rápida. Corrija antes o problema específico, como uma hashtag, uma promessa com prazo ou um preço faltando, para a próxima análise não ter o que apontar.
O InspectAd AI pode verificar um anúncio do X em relação a essas políticas antes da publicação e também pode criar anúncios, ajudando a pegar caça-cliques, emojis ou hashtags antes da análise do X.
Textos arriscados e versões mais seguras
Pode ser sinalizado
“Você NÃO VAI ACREDITAR no que acontece 👉👉 #imperdível”
Versão mais segura
“Conheça nosso novo tênis de trilha, feito para terrenos molhados.”
Caça-cliques sensacionalista é conteúdo enganoso no X, e a Política de Qualidade proíbe hashtags e mais de um emoji.
Pode ser sinalizado
“Resultado em 7 dias ou seu dinheiro de volta. Acesse www.exemplo.com.br”
Versão mais segura
“Teste por 30 dias. Veja as regras completas de devolução no site.”
Resultados prometidos em prazo definido são “resultados impraticáveis”, e URLs não são permitidas no texto de anúncios do X.
Pode ser sinalizado
“Fique rico rápido com nossos sinais de trading!”
Versão mais segura
“Entenda como funcionam fundos de índice no nosso curso gratuito para iniciantes.”
O X classifica esquemas de enriquecimento rápido como fraudulentos; anúncios financeiros também precisam seguir as regras de país e licença.
Pode ser sinalizado
“50% OFF!!! SÓ HOJE!!!”
Versão mais segura
“50% de desconto em todas as jaquetas até domingo. Preços no checkout.”
Excesso de maiúsculas e pontuação viola a Política de Qualidade do X, e ofertas não podem omitir o preço.
Verifique seu anúncio antes de publicar
Envie seu anúncio ou cole o texto: o InspectAd AI verifica com essas políticas e sugere reescritas em conformidade. Ou crie um anúncio com IA e verifique antes de exportar.
Perguntas
Posso usar hashtags em anúncios no X?
Não no texto do anúncio. A Política de Qualidade do X diz que anúncios não podem ter hashtags nem URLs no texto.
Quantos emojis um anúncio do X pode ter?
Pela Política de Qualidade do X, no máximo um, exceto em posts impulsionados ou anúncios segmentados só para Japão e/ou Coreia.
Posso anunciar suplementos no X?
O X trata suplementos de saúde, alimentares e para emagrecer dentro da política de Saúde, definida país a país. Se o produto e o país não estão listados como permitidos, a promoção é proibida.
Como agilizar a análise de um anúncio no X?
Entre em ads.x.com e abra um chamado pelo botão Ajuda no painel de anúncios para ver o status ou pedir análise mais rápida.
Fontes oficiais
- X Ads policies
- X Ads policies: Deceptive & Fraudulent Content
- X Ads policies: Quality Policy
- X Ads policies: Health and pharmaceutical products and services
- X Ads policies: Financial services
As plataformas mudam suas políticas. Este guia as resume e não é aconselhamento jurídico; as páginas citadas são a referência.